Política de Privacidade

Viaje Rentable é composto por um aplicativo Android ("o Aplicativo") e um site em https://viajerentable.com.ar. Esta política explica quais informações eles manipulam, como as usam e como as protegem.

Ao instalar o Aplicativo ou usar o site, você aceita os termos descritos aqui.

O Aplicativo usa o Serviço de Acessibilidade do Android para ler o conteúdo textual das telas de aplicativos de motorista de transporte de passageiros enquanto esses apps estão em primeiro plano. Isso inclui:

• Preço da oferta de viagem
• Distância e duração da viagem
• Distância e tempo de espera até o passageiro

O conteúdo bruto da tela é processado localmente e não é transmitido. Apenas os atributos anônimos extraídos das ofertas podem ser compartilhados, conforme descrito na Seção 5.

• Histórico de viagens: registro das ofertas analisadas. Você pode desativá-lo em Configurações.
• Configurações do usuário: limites de rentabilidade, dados do veículo, preferências de overlay e de privacidade.
• Cache de preço de combustível: último preço obtido, para evitar consultas repetidas à API.

Esses dados são salvos no armazenamento interno do dispositivo. Não são compartilhados com terceiros, exceto conforme descrito nas Seções 4, 5, 6 e 7.

O Aplicativo e o site fazem solicitações de rede para os seguintes serviços:

• Google (Firebase Analytics e Crashlytics): estatísticas de uso e relatórios de falhas. Usam identificadores padrão do Google, sem sua identidade ou dados pessoais.
• Google (Firebase Authentication): opcional — para fazer login com sua conta do Google ao usar funções que exigem conta (assinatura web, sincronização na nuvem). Veja a Seção 6.
• Google (Cloud Firestore): opcional — banco de dados na nuvem onde sua configuração e seu histórico são armazenados se você ativar a sincronização Premium. Veja a Seção 6.
• Google (AdMob): exibe anúncios discretos aos usuários da versão gratuita. Os anúncios são ocultados enquanto você dirige ou enquanto uma oferta é analisada.
• Google (Cloud Functions e Firebase Hosting): hospedam o backend do site e as funções serverless que processam assinaturas, suporte e administração.
• Mercado Pago (apenas Argentina): processa a assinatura Premium quando você a contrata pelo site. Veja a Seção 7.
• Resend: envia emails transacionais (boas-vindas ao Premium, respostas de suporte) para o seu email.
• Argly: API pública para obter o preço médio de combustível na Argentina. Consultada a pedido do usuário; não recebe dados pessoais.
• api.country.is: detecta seu país a partir do navegador no site, para mostrar a opção de assinatura correta. Não identifica o visitante.

O Aplicativo envia de forma anônima dados das ofertas detectadas para um banco de dados compartilhado hospedado no Firebase para melhorar a qualidade do serviço. Para usuários da versão gratuita, essa sincronização é uma condição do serviço gratuito e não pode ser desativada. Assinantes Premium compartilham por padrão e podem desativar em Configurações → Privacidade.

Os dados compartilhados são exclusivamente: impressão digital anônima (hash SHA-256 de 24 caracteres dos atributos da oferta); plataforma (uber, didi, cabify, etc.); preço; distância até o passageiro (km); distância total da viagem (km); tempo estimado (minutos); endereço de coleta indicado na oferta (texto bruto; a quantização para uma grade de 1,1 km é feita no servidor, não no dispositivo); código de moeda; nível de decisão (verde/amarelo/vermelho); tipo de veículo; código do país; província/estado; status de resolução do endereço; carimbo de data/hora local de quando a oferta foi vista.

Os dados NÃO incluem: nome, e-mail, telefone, conta na plataforma de transporte, coordenadas GPS exatas do motorista, dados do passageiro, nem nenhum identificador único e reversível do dispositivo. O identificador de lote usado para agrupar envios é um hash de 16 caracteres derivado de atributos de hardware e não pode ser vinculado a nenhuma conta.

Fazer login é opcional. Só é necessário se você quiser alguma destas funções:

• Contratar ou gerenciar sua assinatura Premium pelo site (Argentina) — veja a Seção 7.
• Sincronizar sua configuração e seu histórico entre dispositivos (função Premium).

Ao fazer login com o Google através do Firebase Authentication, armazenamos:

• Seu endereço de email e um identificador de usuário gerados pelo Firebase.
• Sua configuração do Aplicativo (limites, dados do veículo, preferências) no Firestore, apenas se você ativar a sincronização.
• Seu histórico de ofertas no Firestore, apenas se você ativar a sincronização.

Você pode sair a qualquer momento. Você pode solicitar a exclusão completa de sua conta e dos dados sincronizados em /eliminar-cuenta.

A assinatura Premium pode ser contratada por dois canais:

• Google Play (todos os países): o pagamento e a renovação são gerenciados pelo Google. Aplicam-se suas políticas de pagamento e reembolso.
• Site com Mercado Pago (apenas Argentina): o pagamento é gerenciado pelo Mercado Pago. Para processá-lo, compartilhamos com o Mercado Pago seu email (associado à conta com a qual você fez login) e o plano escolhido. O Mercado Pago retorna e armazenamos em nosso banco de dados: identificador da assinatura, identificador do pagador, método de pagamento (marca do cartão e últimos 4 dígitos), valor e data de cada cobrança.

Não armazenamos dados completos do cartão. O processamento do pagamento é feito pelo Mercado Pago sob sua própria política.

• ACCESSIBILITY_SERVICE Leitura de tela de apps de transporte para extrair dados de ofertas.
• SYSTEM_ALERT_WINDOW Mostrar o overlay flutuante com a análise enquanto usa outro app.
• FOREGROUND_SERVICE Manter o serviço de escuta ativo em segundo plano.
• POST_NOTIFICATIONS Mostrar uma notificação persistente enquanto o serviço está ativo.
• INTERNET Consultar o preço de combustível, sincronização na nuvem e serviços do Google.
• ACCESS_COARSE_LOCATION Detectar automaticamente sua região para obter o preço de combustível local. A localização não é armazenada nem compartilhada.
• REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS Solicitar ao usuário que desative a otimização de bateria para que o serviço não seja interrompido.
• AD_ID Identificador padrão do Google para que o AdMob possa servir anúncios (apenas na versão gratuita).

A retenção varia conforme onde os dados estão armazenados:

• Histórico de viagens (local): mantido enquanto a função estiver habilitada. Você pode exportá-lo ou excluí-lo em Configurações.
• Configurações locais: mantidas até que você desinstale o Aplicativo ou restaure os valores padrão.
• Cache de combustível: atualizado periodicamente.
• Dados na nuvem (Premium): para excluir sua conta e os dados sincronizados, siga o procedimento descrito em /eliminar-cuenta. Processamos as solicitações em até 30 dias.

Ao desinstalar o Aplicativo, todos os dados locais são excluídos permanentemente. Os dados anônimos de ofertas (Seção 5) não são vinculados à sua identidade e não podem ser associados a você individualmente; por isso não podem ser excluídos individualmente.

O Aplicativo é destinado a motoristas de plataformas de transporte. Não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta dados de menores intencionalmente.

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Quando o fizermos, atualizaremos a data de "Última atualização" no final desta página. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato pelo contacto@viajerentable.com.ar.