1. Sobre tu cuenta
Viaje Rentable solo crea una cuenta cuando iniciás sesión con tu cuenta de Google. Esa cuenta almacena únicamente tu correo electrónico y un identificador de usuario generado por Firebase Authentication (Google).
Si nunca iniciaste sesión, no existe ninguna cuenta asociada a vos y no hay nada que eliminar más allá de los datos locales de tu dispositivo, que se borran al desinstalar la app.
2. Cómo solicitar la eliminación
Para solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados, enviá un correo a la dirección de abajo desde la misma cuenta de correo con la que iniciaste sesión, con el asunto "Eliminar cuenta".
Procesamos las solicitudes dentro de los 30 días. Te confirmaremos por correo cuando la eliminación se haya completado.
3. Qué datos se eliminan
- Cuenta: tu correo electrónico y tu identificador de usuario de Firebase Authentication.
- Historial sincronizado en la nube: las ofertas que se hayan respaldado en tu cuenta (función disponible para usuarios Premium).
4. Qué datos no se eliminan
Los datos anónimos de ofertas que se comparten para mejorar el servicio (ver Política de Privacidad) no están vinculados a tu identidad ni a tu cuenta y, por lo tanto, no pueden asociarse a vos ni eliminarse de forma individual. Estos datos no contienen tu correo, tu identificador de usuario ni ningún dato personal.
Podemos conservar registros mínimos cuando la ley nos obligue (por ejemplo, comprobantes de facturación de suscripciones), por el plazo que exija la normativa aplicable.
5. Datos en tu dispositivo
El historial de viajes y la configuración guardados localmente en tu dispositivo se eliminan al desinstalar la aplicación. También podés borrarlos desde Ajustes dentro de la app.
6. Contacto
Si tenés dudas sobre este proceso podés escribirnos a contacto@viajerentable.com.ar.
Última actualización: mayo de 2026
